AGB
Letzte Aktualisierung: 23. Mai 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie SCOOTNGO (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie www.scootngo.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, dort einkaufen oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienstleistungen“). „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem Sie die Dienstleistungen nutzen oder darauf zugreifen, stimmen Sie der hier beschriebenen Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten zu. Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, nutzen Sie die Dienstleistungen bitte nicht und greifen Sie nicht darauf zu.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa aufgrund geänderter Verfahren oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Fassung auf der Website, aktualisieren das Datum unter „Letzte Aktualisierung“ und ergreifen weitere gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Zur Bereitstellung der Dienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen, nachstehend beschriebenen Quellen. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.
Neben den nachfolgend genannten Zwecken können wir Ihre Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienstleistungen bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, einschlägige Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienstleistungen, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer und anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt von Ihrer Interaktion mit der Website und der Nutzung unserer Dienstleistungen ab. „Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder Ihnen zugeordnet werden können. Nachstehend erläutern wir die Kategorien und konkreten Arten der von uns erhobenen Daten.
Daten, die wir direkt von Ihnen erheben
Zu den Daten, die Sie uns unmittelbar über die Dienstleistungen übermitteln, können gehören:
- Kontaktdaten, einschließlich Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontodaten, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und sonstiger Angaben zur Kontosicherheit.
- Einkaufsdaten, einschließlich angesehener oder in den Warenkorb gelegter Artikel, Käufe und in Ihrem Konto gespeicherter Angaben wie Treuepunkte, Produktbewertungen, Weiterempfehlungen oder Geschenkkarten.
- Gespeicherte Treuepunkte, Produktbewertungen, Weiterempfehlungen und Geschenkkarten.
- Kundendienstinformationen, einschließlich der Angaben, die Sie uns bei der Kommunikation mitteilen, beispielsweise in einer Nachricht über die Dienstleistungen.
Einige Funktionen setzen voraus, dass Sie bestimmte persönliche Angaben direkt bereitstellen. Sie können dies ablehnen; dadurch können diese Funktionen jedoch möglicherweise nicht genutzt oder aufgerufen werden.
Daten über Ihre Nutzung
Wir können bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen automatisch erheben („Nutzungsdaten“). Hierzu können Cookies, Pixel und ähnliche Technologien eingesetzt werden (zusammen „Cookies“). Nutzungsdaten können Angaben darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräte-, Browser- und Netzwerkverbindungsinformationen, IP-Adresse sowie weiterer Angaben zu Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Wir können Informationen über Sie auch von Dritten erhalten, insbesondere von Anbietern und Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag erheben, beispielsweise:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienstleistungen unterstützen, etwa Shopify.
- Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen wie Bankkonto- oder Kredit-/Debitkartendaten und Rechnungsadresse erheben, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen und die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen bereitzustellen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, unsere E-Mails öffnen oder darin enthaltene Links anklicken oder mit unseren Dienstleistungen oder Anzeigen interagieren, können wir oder mit uns zusammenarbeitende Dritte bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien automatisch erheben, etwa Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies.
Von Dritten erhaltene Informationen behandeln wir gemäß dieser Datenschutzerklärung. Beachten Sie auch den Abschnitt „Websites und Links Dritter“ weiter unten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Bestellausführung, Benachrichtigung über Ihr Konto, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen, zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands sowie zur Abwicklung von Rückgaben, Umtausch und anderen kontobezogenen Funktionen. Außerdem können wir Ihr Einkaufserlebnis verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen von Ihnen gewählten Shopify-Diensten abzugleichen. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung und seiner Datenschutzerklärung für Verbraucher.
- Marketing und Werbung. Wir können Ihre Daten für Marketing- und Werbezwecke nutzen, etwa um Ihnen entsprechende Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dazu kann die Verwendung Ihrer Daten gehören, um die Dienstleistungen sowie Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie die Dienstleistungen nutzen und ein Konto anlegen, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Benutzername, Passwort und andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
- Kommunikation und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre Daten für den Kundendienst und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Dies dient unserem berechtigten Interesse, auf Ihre Anliegen einzugehen, wirksame Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies. Informationen zu den Cookies, die im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify eingesetzt werden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern, unter anderem um Ihre Aktionen und Einstellungen zu speichern, Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Dienstleistungen besser zu verstehen. Dies dient unserem berechtigten Interesse an Verwaltung, Verbesserung und Optimierung der Dienstleistungen. Wir können außerdem Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website einzusetzen, um Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Über die Browsereinstellungen können Sie Cookies jedoch löschen oder ablehnen. Das Löschen oder Blockieren kann Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigen und dazu führen, dass bestimmte Dienstleistungen, Funktionen oder allgemeine Funktionalitäten nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Informationen mit Dritten, etwa Werbepartnern, teilen.
Unsere Website erkennt außerdem das Signal Global Privacy Control (GPC), mit dem Sie bestimmten Verwendungen oder Offenlegungen Ihrer Daten widersprechen können. Teilen Sie uns Ihre Präferenz über GPC mit, behandeln wir das Signal als gültige Anfrage, der Datenweitergabe bzw. zielgerichteten Werbung für den betreffenden Browser oder das betreffende Gerät zu widersprechen. Können wir das Gerät einem Shopify-Konto zuordnen, gilt der Widerspruch auch für dieses Konto. Weitere Informationen finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Außer GPC erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die Ihr Browser oder Gerät möglicherweise sendet.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten zur Vertragserfüllung, für berechtigte Zwecke oder aus anderen, dieser Datenschutzerklärung unterliegenden Gründen an Dritte weitergeben, insbesondere:
- An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, etwa IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand.
- An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Diese Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn Sie uns dazu anweisen oder auffordern oder anderweitig zustimmen, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben, etwa zur Produktlieferung oder bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder integrierten Anmeldediensten mit Ihrer Einwilligung.
- An verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit.
- Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen wie Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und vergleichbaren Anfragen, zur Durchsetzung einschlägiger Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten für die oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ genannten Zwecke weitergeben:
| Kategorie | Empfängerkategorien |
|---|---|
|
|
Wir verwenden oder offenlegen sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung und nicht zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen.
In den vergangenen zwölf Monaten haben wir personenbezogene Daten für Werbung und Marketing wie nachstehend beschrieben „verkauft“ und „geteilt“, jeweils im Sinne des geltenden Rechts:
| Kategorie personenbezogener Daten | Empfängerkategorien |
|---|---|
| Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Geschäftliche Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Nutzungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Onlineplattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die weder mit uns verbunden sind noch von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Bedingungen prüfen. Wir gewährleisten weder den Datenschutz noch die Sicherheit solcher Websites und übernehmen dafür keine Verantwortung, auch nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit ihrer Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich auf sozialen Plattformen Dritter geteilter Informationen, können auch für andere Nutzer unserer Dienstleistungen und/oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne Beschränkung ihrer Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Plattforminhalte oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Dienstleistungen nicht anders angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder sorgeberechtigte Person eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie deren Löschung über die unten angegebenen Kontaktdaten beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“, jeweils im Sinne des geltenden Rechts.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen oder unüberwindbar. Wir können daher keine „vollständige Sicherheit“ garantieren. An uns übermittelte Informationen können außerdem während der Übertragung ungesichert sein. Wir empfehlen, sensible oder vertrauliche Informationen nicht über unsichere Kanäle zu senden.
Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir sie zur Kontoverwaltung, Bereitstellung der Dienstleistungen, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Streitbeilegung oder Durchsetzung anderer einschlägiger Verträge und Richtlinien benötigen.
Ihre Rechte
Je nach Wohnort stehen Ihnen einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre Daten zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können auf bestimmte Umstände beschränkt sein und wir können Anfragen in gesetzlich zulässigen Fällen ablehnen.
- Auskunftsrecht: Sie können berechtigt sein, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten einschließlich ihrer Verwendung und Weitergabe zu verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können berechtigt sein, die Löschung der von uns gespeicherten Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie können berechtigt sein, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen können Sie berechtigt sein, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können berechtigt sein, die Einstellung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Widerruf der Einwilligung: Erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, können Sie berechtigt sein, diese zu widerrufen.
- Einspruch: Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, können Sie berechtigt sein, gegen diese Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Kommunikationseinstellungen: Sie können unsere Werbe-E-Mails jederzeit über den darin enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Auch danach können wir Ihnen nicht werbliche E-Mails senden, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.
Sie können diese Rechte an den auf unserer Website angegebenen Stellen oder über die unten genannten Kontaktdaten ausüben.
Wir benachteiligen Sie nicht, wenn Sie diese Rechte ausüben. Vor einer inhaltlichen Antwort können wir Angaben wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen zur Identitätsprüfung benötigen. Nach geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen, Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, verlangen wir einen Nachweis der Bevollmächtigung und können eine direkte Identitätsprüfung durch Sie benötigen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
Beschwerden
Bei Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie je nach Wohnort berechtigt sein, über diese Kontaktdaten Einspruch gegen unsere Entscheidung einzulegen oder sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Internationale Nutzer
Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten. Dort werden sie auch von Mitarbeitern, Drittanbietern und Partnern verarbeitet.
Wenn wir Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, es sei denn, das Empfängerland verfügt nach entsprechender Feststellung über ein angemessenes Datenschutzniveau.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per E-Mail unter info@scootngo.com oder unter folgender Anschrift: 801 SW 16TH ST STE 115, RENTON, WA 98057.
Unternehmensinformationen
Unternehmensname: VELOWAVE BIKES SEATTLE LLC
Geschäftsanschrift: 801 SW 16TH ST, 115, RENTON, WA, 98057, UNITED STATES