Serenità a ogni spostamento: garanzia e assistenza ScootNGo

Noi di ScootNGo sappiamo che un scooter non è solo un modo per spostarsi, ma il vostro lasciapassare per rimanere connessi con le persone e i luoghi che amate. Comprendiamo che l'affidabilità non è solo una "caratteristica" per voi, ma una necessità per la vita quotidiana. Ci siamo dedicati a supportare i nostri utenti negli Stati Uniti e in Canada con un team di assistenza che ascolta davvero. Siamo qui per assicurarci che nulla ostacoli la vostra prossima avventura.

Ecco come sosteniamo i nostri prodotti:

1. Il nostro impegno: una garanzia completa di 1 anno

Crediamo nella qualità della nostra manifattura. Per assicurarvi la massima tranquillità fin dal primo giorno, ogni scooter ScootNGo è dotato di una garanzia limitata gratuita di 1 anno.

Sia che stiate girando per il quartiere o facendo commissioni, noi vi copriamo. Questa garanzia riflette la nostra fiducia nella durata dei nostri scooter e la nostra dedizione alla vostra mobilità.

• Copertura: protegge contro i difetti di fabbricazione nei componenti principali.
• Processo semplice: miriamo a rendere i reclami il più possibile privi di stress in modo da potervi rimettere in carreggiata.

Questa garanzia non è in alcun modo trasferibile e non può essere esercitata da nessun altro se non dall'acquirente al dettaglio originale (di seguito ACQUIRENTE) dei PRODOTTI, solo se l'ACQUIRENTE ha mantenuto la proprietà costante dei PRODOTTI sin dal loro acquisto originale e solo per i PRODOTTI acquistati in condizioni nuove.

• Una garanzia di 1 anno su tutte le parti elettroniche (inclusi batteria, motore, controller, display, luci)
• Telaio del scooter per mobilità: Lite & Comfort - 1 anno di garanzia; Folo - 5 anni di garanzia

2. Persone reali, supporto reale

In un mondo di bot automatizzati e musica di attesa infinita, ScootNGo fa le cose in modo diverso. Siamo orgogliosi di avere un potente team di veri esperti umani pronti ad assistervi.

Il nostro team di assistenza clienti comprende il lato tecnico dei nostri scooter e l'importanza personale della vostra mobilità. Che abbiate una domanda sull'assemblaggio, la manutenzione o la risoluzione dei problemi, siamo a portata di chiamata o e-mail.

• Inviateci un'e-mail: cs@scootngo.com
• Chiamateci: (626) 998-3299

3. Unisciti alla comunità ScootNGo

Il nostro rapporto con voi non finisce quando il vostro scooter arriva. Vogliamo aiutarvi a trarre il massimo dal vostro viaggio per gli anni a venire.

Segui @scootngo sui social media per rimanere aggiornato! Pubblichiamo regolarmente:

• Suggerimenti e manutenzione professionale: guide essenziali su "come fare" per prolungare la durata della batteria e mantenere il scooter in ottime condizioni.
• Promemoria di sicurezza: le migliori pratiche per affrontare diversi terreni e condizioni meteorologiche.
• Gruppi esclusivi: unisciti ai nostri gruppi ufficiali della comunità ScootNGo per connetterti con altri proprietari, condividere le tue storie di viaggio e ottenere informazioni privilegiate sulle prossime funzionalità.

Pronti a guidare?

Il vostro viaggio verso una mobilità senza sforzo dovrebbe essere supportato da un marchio che si preoccupa. A ScootNGo, la vostra sicurezza e soddisfazione sono il carburante che ci fa andare avanti.